Ruilen & retourneren

De koper heeft gedurende 14 dagen na ontvangst van de bestelling het recht de overeenkomst te ontbinden zonder opgaaf van redenen.

Voor een ruiling van eenzelfde artikel (maar in een andere maat), brengt Basketbalcentrum.nl geen extra bezorgkosten in rekening. 

Retourprocedure

De koper dient voor retournering (ruiling) per e-mail (info@basketbalcentrum.nl) de retour aan te kondigen.  

Een retourzending dient altijd voldoende gefrankeerd en deugdelijk verstuurd te worden. Kosten voor verzending zijn voor rekening van de koper. Niet gefrankeerde worden aangenomen, echter worden in dat geval 14 euro verzendkosten in rekening gebracht (dit moeten wij aan de postbode betalen voor Nederlandse zendingen).

Artikelen dienen ongebruikt, compleet, onbeschadigd en in originele verpakking te zijn. Uitgesloten van retournering zijn in opdracht van de koper vervaardigde artikelen (bijvoorbeeld bedrukte t-shirts). Tevens kunnen gratis artikelen niet (kosteloos) worden geruild.

Reeds ontvangen betalingen zullen bij acceptatie van de retourzending uiterlijk binnen 10 werkdagen na ontvangst van de retourzending door Basketbalcentrum.nl worden terugbetaald. De gemaakte verzendkosten voor een retourzending worden niet gecrediteerd aan de klant.

 Bij defecte artikelen of verkeerd ontvangen bestellen worden tevens de retourkosten vergoed.